domingo, 17 de agosto de 2014


Estrategia Océano Azul

Para lograr sobresalir como empresa en un mundo tan globalizado, donde existen millones de compañías compitiendo para obtener el primer lugar y ser el preferido de los clientes; se debe tener en cuenta que es necesario buscar nuevos caminos y maneras de llegar a nuestros clientes; y mostrarles que somos una empresa nueva e innovadora. Para lograr esto es importarte aplicar la estrategia de Océano Azul.

Océano Azul es el lado opuesto al océano rojo. Océano rojo es donde se encuentran todas las compañías tanto las líderes como las competidoras, que son las que tratan de imitar a la que está más alto; por lo contrario océano azul es lo que representa a todas las industrias que no existen actualmente, es el espacio desconocido del mercado.


La estrategia océano azul consiste en explorar nuevas propuestas y ofrecerle a los consumidores ideas innovadoras, que generen un valor adicional a los servicios o productos de la empresa, para  que de esta manera la diferencien del resto; a la vez ubicándola en un lugar lejos de la competencia, ya que lo que hacen es innovar ideas y no copiar al resto por lo tanto no tiene competencia.
Existen seis principios de la estrategia del océano azul, los cuales se dividen en principios de la formulación y de la ejecución.

Principios de la formulación
  •          Reconstruir las fronteras del mercado.
  •          Enfocarse en la perspectiva global, no en las cifras.
  •          Ir más allá de la demanda existente.
  •          Desarrollar la secuencia estratégica correcta.


Principios de la ejecución
  •          Superar los obstáculos clave de la organización.
  •          Incorporar la ejecución dentro de la estrategia.




Océano azul y las estrategias competitivas propuestas por Porter


Existen tres estrategias competitivas creadas por Michael Porter las cuales según él, le darán una ventaja distintiva a la empresa mediante el aprovechamiento de las fortalezas de la organización. Estas estrategias son las siguientes:

  •    Liderazgo de costos: esta estrategia consiste en que la organización compita por ofrecer los precios más bajos del mercado.
  •    Diferenciación: consiste en que la empresa compita ofreciendo productos únicos altamente valorados, ya sea por su alta calidad, el buen servicio, por un diseño innovador, u otras características que lo diferencien.
  •    Enfoque: esta  estrategia implica enfocarse en un sector de la población y suplir sus necesidades.




Como se pudo ver en las estrategias de Porter, el objetivo de estas es darle a la organización algo que la diferencie del resto de la competencia, por lo tanto podemos relacionarla con el océano azul, ya que al igual que estas tres estrategias busca la diferenciación para darle a la empresa “un paquete de valor”, innovando de diferentes maneras y así obtener la atención de los consumidores.




Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos R.L.


La Dos Pinos es una Cooperativa costarricense, la cual en mi opinión es de admirar, ya que con el pasar del tiempo ha ido creciendo y aumentando su capital, un ejemplo de esto fue lo que ocurrió en el 2012 cuando Dos Pinos absorbió por completo a Coopecoronado. Dos Pinos es una empresa que aumenta cada vez más la variedad de sus productos; con lo que se puede deducir que se encuentra bajo una estrategia de crecimiento, ya que ha aumentado tanto su número de empleados como su participación en el mercado.

Muy importante recalcar que sus productos son diferenciados del resto de la competencia, esto gracias a su calidad, ya que utilizan tecnología de punta en sus plantas de producción. Por lo tanto Dos Pinos es la empresa líder en productos lácteos tanto en Costa Rica como en la región centroamericana.  

      

Dos Pinos tiene claro la importancia de cuidar y mantener el ambiente por lo tanto cuenta con programas y proyectos que refuerzan sus compromisos con la naturaleza. En la actualidad trabajan la reducción de emisiones, efluentes y residuos, también cuentan con tecnología de punta para el tratamiento de aguas residuales, todo esto para aumentar su responsabilidad con el ambiente. A la vez trabajan con un Sistema de Gestión Ambiental, el cual les permite monitorear, minimizar y controlar los impactos de sus actividades diarias.

Por otro lado la Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos R.L. se preocupa por mantener una responsabilidad social corporativa, ya que realiza programas de apoyo social, con el objetivo de establecer relaciones cercanas con organizaciones que requieran de una mano que les permita progresar y lograr un mayor bienestar. Algunos de sus programas de ayuda van dirigidos a diferentes causas como por ejemplo:
  •    Apoyo al Programa de Lucha Contra Cáncer Infantil.
  •    Apoyo al Hospital Nacional de Niños.
  •   Programa de impulso al deporte, a través de patrocinios a equipos de ciclismo, Juegos Deportivos Nacionales y actividades culturales a lo largo del país.


Con esto podemos ver que la Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos R.L. no solo se encarga de conquistar el mercado sino también de participar de manera positiva con la colaboración al medio ambiente y a la sociedad.




lunes, 4 de agosto de 2014

Objetivo del Blog

Este Blog tiene como objetivo compartir conocimientos, situaciones y actitudes de un administrador con todos aquellos interesados en los temas administrativos; a la vez tiene como objetivo interactuar con otras personas sobre el tema, tomando en cuenta los comentarios  y así ampliar nuestros conocimientos, aprovechando al máximo los recursos tecnológicos, y de este modo dar a conocer la importancia que tiene la buena administración.



¿Qué espero de este curso?

Para poder en un futuro ejercer como buena administradora, es importante tener todos los conocimientos tanto teóricos como prácticos, por lo tanto espero conocer por medio de este curso de Teoría Administrativa ll, lo referente para aumentar mis conocimientos, así como adquirir o empezar a desarrollar las habilidades necesarias para dirigir de manera positiva una empresa. Como bien se sabe la administración es un trabajo que necesita la capacidad de interactuar con varias personas, por esta razón espero poder aumentar mi capacidad de trabajo en equipo al compartir con mis compañeros realizando diferentes trabajos. Y aprender por medio de métodos creativos y realistas, como la visita a empresas reales, el funcionamiento de una compañía y las responsabilidades de quien la administra.


                                  




¿Qué es la Administración?

La administración son los procesos que lleva a cabo un gerente, con los cuales logra cumplir los objetivos de una empresa u organización.
Existen cuatro funciones muy importantes que debe realizar un administrador, las cuales se conocen como proceso administrativo, que son planear, organizar, liderar y controlar. A continuación explicaré cada una de ellas.

Planear:
El planear significa establecer las metas y objetivos de la compañía, seguido de los planes a seguir para cumplir con esas metas y objetivos. También se debe especificar cada uno de los pasos y estrategias para lograr los propósitos. Con este paso se puede asegurar que  la empresa  mantendrá una mirada firme en los objetivos.

Organizar:
Significa “repartir” las obligaciones entre los empleados (quien hará que), y coordinar todas las actividades entre los trabajadores.

Liderar:
Para que el funcionamiento de la empresa sea el  mejor y los empleados den el 100% es importante saber liderar y dirigir las actividades de los empleados, buscando el mejor método de comunicación para que se sientan a gusto en el trabajo.

Controlar:
Para conocer si se está cumpliendo con la planeación inicial se debe realizar una evaluación al trabajo que realizan los empleados y así controlar o corregir los procesos.

                                       

Para entender más estos conceptos, los veremos aplicados en una situación real. Se realizó una entrevista al gerente de sección del Padrón Electoral, del Tribunal Supremo de Elecciones, Carlos Arguedas, y se le consultó sobre como ponía en práctica estos términos al momento de cumplir con su trabajo. El señor Arguedas nos explicó que los cuatro pasos de este proceso van muy de la mano por lo tanto es difícil dividirlos, pero nos aclara algunas de sus actividades como administrador de sección a la hora de planificar y organizar.

En el momento de planificar el nos cuenta que en su departamento crea lo planes operativos anuales, en los cuales deja claro como se realizarán, que recursos van a necesitar, cuánto tiempo se llevará en la realización de los planes y que beneficio traerá este a la institución; también fijan las políticas, objetivos y metas del departamento.
En la organización el señor Arguedas debe llevar a cabo los planes anteriores con eficiencia aprovechando los recursos al máximo. También se encarga de designar labores específicas, como por ejemplo; para poder cumplir con la meta de disminuir la espera de las personas en ventanilla, debe ubicar a una persona que se encargue de eso o ubicar a más personal.
El liderar y controlar los lleva a cabo incentivando a sus empleados, tratándolos de una manera respetuosa con la que ellos estén a gusto y se sientan bien, y de esta manera recibir de ellos los mejores resultados.



Entorno externo y como puede afectar a una organización.

Como bien sabemos las organizaciones se pueden ver afectadas positiva o negativamente por diferentes factores en este caso nos enfocaremos en los factores externos.
El Entorno externo trata de las circunstancias o acontecimientos que no estén dentro de la organización y que puedan afectar su desarrollo. Por ejemplo la economía, la globalización, situaciones políticas, socioculturales, tecnológicas o demográficas.
En clase se tuvo la oportunidad de compartir diferentes casos de empresas las cuales se habían visto afectadas por algunos de estos factores. Un ejemplo fue la empresa Havells Sylvania Costa Rica S.A. que es una empresa encargada de elaborar luminarias; la cual se vio amenazada por un factor externo como lo es la economía de sus consumidores.  

                                                     
   



¿Cómo se caracteriza y actúa un administrador ético?

El ser administrador de un organización requiere de mucha responsabilidad, ya que el éxito o  des éxito de la empresa dependerá del manejo y dirección que le dé el administrador; por lo tanto es importante realizarlo de la manera correcta.
Primero que nada ética se define como; “Conjunto de normas y costumbres que regulan el comportamiento humano en una comunidad”. Al aplicar este concepto al ámbito profesional nos damos cuenta que para que un administrador sea ético debe regirse bajo ciertos comportamientos  que lo tachen de ser una persona con ética, y no solo eso, sino también de ser exitoso, ya que a mi parecer trabajar con ética profesional lleva a los administradores y a la compañía que dirigen a ser exitosos.

“Las empresas que sobreviven en situaciones de incertidumbre, de globalización, son las que se conducen éticamente... Las que no se conducen éticamente, son las que desaparecen”
Adela Cortina

Un administrador ético sobresale por tener un conjunto de características y actitudes positivas. En mi opinión una de las más importantes es la transparencia; ya que el dirigir una empresa y llevarla a la cima de manera honrada es muy importante, porque así se asegurará el futuro y estabilidad de la misma. Tal vez algunas personas en diferentes situaciones se vean tentadas a realizar acciones o negocios no muy éticos, como realizar negociaciones ilícitas o acciones que perjudiquen a otras personas; pero al final estas acciones solo las llevaran al fracaso. Por eso es importante ser un administrador honrado, y no solo por eso, sino también para sentir esa satisfacción de realizar bien las cosas, y que las personas que formaron parte de ese logro, como los son los trabajadores, se sientan orgullosos de ser guiados por un buen líder.


                                          


En conclusión un administrador ético debe actuar conforme a los valores éticos, como lo son la honestidad, sinceridad,  responsabilidad con su empresa, la transparencia para realizar negocios y si fuera el caso para manejar la contabilidad de la misma, a la vez trabajar con eficacia y eficacia, ser respetuoso con sus clientes y proveedores, sin dejar de lado ser un  líder positivo para todos los empleados.